ora 78Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di ora 78 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengakses platform kami melalui aplikasi Android atau browser iOS, serta ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau Virtual Account bank.

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda. Kebijakan privasi kami menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki sehubungan dengan data Anda. Kami juga menjelaskan praktik kami terkait cookies, penyimpanan data, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna ora 78 di seluruh Indonesia, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di ora 78

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk memproses pendaftaran akun, memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer), memproses transaksi pembayaran Anda, dan menyediakan layanan pelanggan yang responsif. Data yang kami kumpulkan meliputi: nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor), alamat tempat tinggal, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau memperbarui profil Anda.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau Virtual Account dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami juga mengumpulkan dan menyimpan detail transaksi yang relevan, termasuk jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status konfirmasi. Informasi ini diperlukan untuk rekonsiliasi pembayaran dan laporan transaksi Anda.

Kami juga mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda—seperti tipe perangkat (Android atau iOS), versi sistem operasi, alamat IP, dan jenis browser—untuk memastikan kompatibilitas aplikasi kami dan untuk mengidentifikasi masalah teknis yang mungkin terjadi. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna di perangkat mobile Anda.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, nomor identitas, dan alamat yang diperlukan untuk verifikasi KYC dan keamanan akun.

Data Kontak

Email dan nomor ponsel yang kami gunakan untuk notifikasi akun, verifikasi login, dan komunikasi support.

Data Transaksi

Detail deposit, penarikan, metode pembayaran, dan riwayat permainan yang disimpan untuk audit dan laporan keuangan.

Data Teknis

Informasi perangkat, log aktivitas, dan penggunaan aplikasi untuk tujuan pemeliharaan dan keamanan sistem.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda pada Platform ora 78

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memproses pendaftaran akun Anda, memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC yang ketat, memproses deposit dan penarikan Anda, menyediakan layanan pelanggan melalui Live Chat atau email, mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun, dan mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi kami.

Kami tidak akan pernah menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda telah mengaktifkan notifikasi push di aplikasi ora 78 Anda, kami dapat mengirimkan notifikasi tentang permainan baru, promosi khusus, atau pembaruan penting tentang akun Anda. Anda dapat mengubah preferensi notifikasi Anda kapan saja di pengaturan aplikasi atau browser Anda.

Kami di ora 78 memperlakukan data pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan tidak akan pernah membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Keamanan Data dan Enkripsi pada ora 78

Kami mengenkripsi semua komunikasi antara aplikasi atau browser Anda dan server ora 78 menggunakan protokol SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) tingkat 256-bit, standar industri yang sama yang digunakan oleh bank-bank besar. Data pribadi Anda disimpan dalam database terenkripsi yang terletak di server kami yang aman dan hanya dapat diakses oleh sistem otomatis dan staf yang berwenang untuk tujuan spesifik yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami secara rutin melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi dari ancaman cyber. Namun, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info sempurna, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, hubungi kami segera melalui Live Chat agar kami dapat mengamankan akun Anda.

Kebijakan Retensi Data dan Hak Pengguna pada ora 78

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan penyelesaian sengketa. Setelah data Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan ini, kami akan menghapusnya atau menganonimkannya sehingga tidak dapat lagi diidentifikasi dengan Anda. Namun, data tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memenuhi kewajiban regulasi kami.

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, mengoreksi informasi yang tidak akurat, meminta penghapusan data Anda (dalam batas-batas yang ditentukan oleh hukum), dan menerima salinan data Anda dalam format yang portabel. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email atau Live ChatKami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Jika Anda ingin menutup akun ora 78 Anda, Anda dapat meminta penghapusan akun Anda melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support kami. Sebelum kami menutup akun Anda, kami akan memastikan bahwa semua saldo yang tersisa telah ditarik atau ditangani sesuai dengan kebijakan kami, dan bahwa tidak ada transaksi yang sedang berlangsung.

Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kasus-kasus berikut: (1) ketika diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau bank-bank lainnya—dalam hal ini, data Anda yang relevan akan dibagikan hanya dengan sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi; (2) ketika diwajibkan oleh hukum atau oleh otoritas pemerintah yang berwenang; (3) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami atau pengguna lain kami.

Penyedia pembayaran pihak ketiga dan mitra layanan kami (seperti perusahaan yang meng-host server kami atau menyediakan dukungan teknis) juga dapat memiliki akses ke data Anda, tetapi mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan yang telah kami instruksikan.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di ora 78

Aplikasi dan browser ora 78 kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel atau token lokal) untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies ini menyimpan informasi seperti preferensi login Anda, pengaturan bahasa, dan riwayat permainan untuk memastikan pengalaman yang dipersonalisasi setiap kali Anda mengunjungi platform kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur aplikasi kami.

Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak perilaku Anda di situs atau aplikasi pihak ketiga. Cookies kami hanya digunakan dalam konteks platform ora 78 untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda.

Jangkauan Geografis dan Peraturan Lokal

Server kami yang menyimpan data Anda dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia, dan oleh karena itu, data Anda mungkin diproses dan disimpan di lokasi yang berbeda dari tempat Anda berada. Dengan menggunakan platform ora 78, Anda setuju dengan pemindahan, penyimpanan, dan pemrosesan data Anda di lokasi-lokasi ini sesuai dengan standar keamanan internasional. Kami memastikan bahwa tingkat perlindungan data di lokasi penyimpanan kami setara dengan atau lebih tinggi dari yang diperlukan oleh hukum Indonesia.

Platform ora 78 dan kebijakan privasi ini hanya tersedia untuk pengguna di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan akses kami. Jika Anda mengakses platform kami dari yurisdiksi yang membatasi atau melarang perjudian online, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin timbul dari akses tersebut.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, silakan hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7, atau kirimkan email ke tim support kami. Kami juga berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan privasi dengan cepat dan adil.

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Jika ada perubahan material pada kebijakan privasi kami, kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi push atau email kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform ora 78 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Terima kasih telah mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda.